Collision Llame 310-993-3255

Su derecho legal

Su seguro trabaja con nosotros. La elección del taller es suya.

En California, ninguna aseguradora puede obligarle a usar su taller. Dígales que eligió F1 — nosotros manejamos el reclamo desde ahí. Auto de renta coordinado.

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  • Manejamos el reclamo
  • Auto de renta coordinado
  • Todas las aseguradoras

Preguntas

Lo que nos preguntan

¿Tengo que usar el taller que recomienda mi aseguradora?

No. El Código de Seguros de California §758.5 hace que la elección del taller sea legalmente suya. Su aseguradora puede sugerir un taller de su red, pero no puede obligarle a usarlo — y debe pagar el costo razonable de la reparación en el taller que usted elija. Dígales que va a llevar su carro a F1 Collision Center y nosotros nos encargamos desde ahí. Si una aseguradora le presiona por su elección, puede reportarla al Departamento de Seguros de California al 800-927-4357.

¿Ustedes manejan el reclamo del seguro?

Sí. Trabajamos directamente con su aseguradora en el estimado, los suplementos y el papeleo. Usted nos hace una llamada; nosotros manejamos la coordinación.

¿Y el auto de renta?

Nosotros lo coordinamos. Si su póliza o la del conductor responsable incluye cobertura de renta, la coordinamos para que usted siga en el camino mientras reparamos su carro.

¿Todavía pago mi deducible?

Si su reclamo lleva deducible, lo fija su póliza y se paga al recoger su carro. Si paga el seguro de otro conductor, normalmente no hay deducible. Le explicamos exactamente qué aplica antes de empezar.

¿Cuánto tardan las reparaciones?

Depende del daño y la disponibilidad de piezas. Le damos un tiempo estimado después de la inspección y le mantenemos informado mientras su carro está en el taller.

¿Mi seguro paga si elijo mi propio taller?

Sí. Bajo la ley de California, su aseguradora debe pagar el costo razonable de la reparación en el taller que usted elija.

¿Elegir mi propio taller sube mi deducible o mi prima?

No. Su deducible lo fija su póliza, no el lugar donde repare su carro.

¿Quién consigue el auto de renta?

Nosotros, coordinado con su reclamo, para que usted no tenga que hacer otra ronda de llamadas.

¿Qué es un suplemento?

Daño adicional descubierto después del desarme — común en reparación de colisiones. Lo documentamos con fotos y manejamos la aprobación directamente con su aseguradora.

Mientras su carro está aquí

Auto de renta mientras reparamos su carro

Si su póliza — o la del conductor responsable — incluye cobertura de renta, nosotros la coordinamos como parte del reclamo. Usted no hace una segunda ronda de llamadas.

La cobertura de renta la fija su póliza, no nosotros. Normalmente tiene un límite diario y un tope total, y esos números deciden qué clase de carro recibe y por cuántos días. Le decimos qué permite su cobertura antes de que esté parado en el mostrador de la rentadora.

Si no tiene cobertura de renta, díganoslo desde el principio. Saberlo cambia cómo organizamos el trabajo.

Su deducible

Su deducible lo fija su póliza. Se paga al recoger el carro, y se le paga al taller, no a su aseguradora.

Si otro conductor tuvo la culpa y su aseguradora acepta responsabilidad, normalmente usted no paga deducible. Si usa primero su propia cobertura de colisión, lo paga y su aseguradora cobra a la otra — y normalmente le reembolsan si logran recuperarlo.

Qué sigue

Usted hace una llamada. Nosotros hacemos el resto.

  1. Llame o mande fotos

    Cuéntenos qué pasó. Mande fotos del daño y le respondemos con un estimado preliminar — normalmente el mismo día.

  2. Nosotros coordinamos

    Contactamos a su aseguradora, enviamos la asignación, manejamos el estimado y los suplementos, y coordinamos su auto de renta.

  3. Nosotros reparamos

    Técnicos certificados, procedimientos documentados, pintura igualada de fábrica — y le mantenemos informado hasta que maneje a casa.

  4. Usted maneja

    Inspección con usted al recoger. Se va cuando usted queda satisfecho, no cuando nosotros terminamos.

Reseñas

Lo que dicen los clientes

Escritas por clientes en Google. Se muestran palabra por palabra, en el idioma original — no las editamos.

★★★★★

…My car is metallic white, which is a very difficult color to match perfectly — but they absolutely nailed it. The paint match is flawless. It looks completely natural, and you would never be able to tell the car had any damage or repaint done. The finish blends perfectly with the original factory paint. They were extremely professional, very fair with pricing, and most importantly — on time. Everything was completed exactly when they promised. The entire team was friendly, honest, and great to work with. From quality to communication to timing, I'm 100% satisfied. I highly recommend F1 Collision to anyone who wants their car repaired the right way.

Sam Mirhadi 5 months ago Porsche extracto

★★★★★

Ryan is very helpful, he handled my claim professionally, I was expecting to get my car back in 1 month but he got it done a little more than 2 weeks. Strongly recommend bodyshop. Thank you Ryan!

Mohammad Kazemeyni 4 months ago

★★★★★

Rayan was a great help from start to finish. Brought in my BMW 330i with major damages to the front bumper and front rim. He gave me a great a price for the entire job. He also completed the entire project in less than a week. I would highly recommend him to anyone and everyone. Thank you again Rayan for the amazing work.

Alexis Barrios 2 weeks ago BMW 330i

Leer las 15 reseñas

¿Carro dañado? Empiece con una foto.

Mande fotos del daño y le regresamos un estimado preliminar y los siguientes pasos — normalmente el mismo día. ¿Prefiere hablar? Llame. Una persona contesta en horario de taller. Hablamos español.

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